1. Контекст

През май тази година получихме запитване от Лорънс — собственик и основател на нова марка за кафенета и леки храни, която се готви да стартира както в Дубай, така и в Швейцария. Въпреки че тя има дългогодишен опит в модната индустрия, тази нова марка бележи първото начинание на Лорънс в света на храните и напитките. Двете ѝ дъщери, които управляват различни бизнеси в ОАЕ и Швейцария, също са силно ангажирани с оформянето на концепцията и посоката на марката.

Докато проучвала доставчици онлайн, Лорънс открила MaiBao (MBP) чрез ChatGPT и Google. Тя бързо осъзнала, че персонализираните опаковки за храни и напитки в Китай осигуряват далеч по-добра икономическа ефективност и контрол на качеството в сравнение с местните доставчици. С планираното отваряне на първия ѝ магазин в Дубай през ноември – и планове за разширяване до поне три магазина в Близкия изток и Европа през 2025 г. – тя се нуждаела от надежден партньор за опаковки на едно място, способен да подпомогне дългосрочния растеж на марката.

Това бележи първия опит на Лорънс с персонализирани опаковки за храни и напитки — и началото на партньорство, което ще определи основната система за опаковане на марката.

2. Предизвикателството

1) Без предишен опит в персонализирани опаковки за храни и напитки

Лорънс имаше ясна визия за хранителните си продукти, но ограничено разбиране за екосистемата от опаковки, необходима за пускането им на пазара. Тя се нуждаеше от насоки относно формати, структури, материали, методи на печат и разходи – всичко това беше изградено от нулата.

По време на етапа на изготвяне на офертата, нашият екип предостави референции, сравними продуктови мостри и препоръки за материали, базирани на подобни международни марки храни и напитки, които обслужваме. Това изискваше удължени комуникационни цикли и поетапно обучение, за да се гарантира пълна яснота.

2) Ограничени познания за трансграничните обществени поръчки

Намирането на стоки от Китай беше напълно ново за Лорънс. Тя се тревожеше за:

• Процедури за внос

• Такси на пристанището на местоназначение

• Данъци и скрити такси

• Логистични рискове

• Съответствие и документация

Тя се нуждаеше от партньор, който не само да произвежда висококачествени опаковки, но и да я води през целия процес на внос — в идеалния случай при условия на доставка от врата до врата, за да се намали рискът.

3) Високи очаквания за професионализъм и обслужване

Лорънс е основател, ориентиран към детайлите, с високи стандарти. Преди да говори с нас, тя интервюира множество доставчици в Дубай и Китай, но никой не показа професионализма, отзивчивостта или инженерните способности, които тя очакваше.

За MaiBao това беше едновременно предизвикателство и възможност да демонстрираме стандартите за обслужване, които поддържаме на пазарите в Близкия изток и Европа.

3. Решението на MaiBao

1) Насочване на начинаещ основател на храни и напитки от концепцията до завършването ѝ

За да помогнем на Лорънс да придобие по-ясна представа, нашият екип предостави пълен набор от подходящи казуси от кафенета, пекарни и марки леки храни. Чрез множество онлайн срещи и комуникация в реално време в WhatsApp, ние постепенно превърнахме идеите ѝ в структурирана система за опаковане, съобразена с нейното меню и идентичност на марката.

Когато Лорънс пътува до Китай, я поканихме в нашия обект, за да финализира лично структурите, материалите и детайлите за печат.
От вземането на проби и производството до контрола на качеството и подготовката за доставка, нашият екип следеше отблизо всеки етап, осигурявайки както точност, така и отлично качество.

2) Пълна поддръжка на фунията за трансгранични обществени поръчки

Възползвайки се от дългогодишния си опит в износа за Близкия изток и Европа, нашият екип предвиди опасенията, с които обикновено се сблъскват вносителите за първи път.

Предоставихме на Лорънс:

• Ясен стъпка по стъпка работен процес за обществени поръчки

• Логистични решения от врата до врата

• Прозрачни разбивки на разходите

• Насоки за смекчаване на риска

• Стандартизирани процедури и отчети за контрол на качеството

Това ѝ помогна да избегне повече от 90% от обичайните скрити разходи и логистични несигурности.

3) Многоекипно, N-to-1 обслужване за високи стандарти

Подобно на много клиенти, които ни намират чрез ChatGPT и Google, Лорънс вече знаеше, че MaiBao е признат за водещ партньор за опаковки на едно гише в Китай.

Проектът ѝ беше подкрепен от пълен междуфункционален екип — търговски консултанти, инженери по опаковки, дизайнери, специалисти по осигуряване на качеството и логистика — всички работещи съвместно, за да предоставят бързи, точни и надеждни решения.

Предлагаме и гъвкави опции, като например:

• Ускорено вземане на проби

• Планове за доставка на партиди

• Управление на цветовете и контрол на семплирането

• Екологични алтернативи на материалите

• Оптимизиране на разходите чрез структурно инженерство

Цялостното преживяване спечели почти 100% положителна обратна връзка от Лорънс и дъщерите ѝ.

4. Защо Лорънс избра МайБао

1) Експертиза, която опростява пътя на стартиращия бизнес

Нашият опит в подкрепа на ранни международни марки за храни и напитки ни позволи да предоставим ясни и приложими насоки на всяка стъпка. Това помогна на Лорънс уверено да започне своето пътуване с опаковане в Китай, като същевременно избягва скъпоструващи капани, като например ненужни такси за пристанище или такси за обработка.

2) Доверие, изградено чрез глобални партньорства

Силната клиентска база на MaiBao в Близкия изток и Европа изигра важна роля. Предоставихме проверими казуси и референтни контакти, помагайки на Лорънс да потвърди нашата надеждност.
Чрез оптимизиране на материалите и структурния дизайн, ние отговорихме на нейните бюджетни очаквания, без да правим компромис с качеството на продукта.

В продължение на два месеца, нашият ръководител на проекта Белинда ръководеше комуникацията:
три лични срещи, над десет онлайн сесии и безброй подробни прегледи.
Лорънс и дъщерите ѝ непрекъснато хвалеха нашето търпение, прецизност и професионализъм.

3) Нагласа за дългосрочно партньорство

MaiBao се позиционира не само като доставчик на продукция, но и като дългосрочен партньор. Нашата прозрачност, бързина, инженерни възможности и стандарти за обслужване в крайна сметка накараха Лорънс да ни избере – и да ни се довери за дългосрочната стратегия за опаковане на нейната марка.

5. Резултати и обратна връзка от клиенти

1) Цялостна, готова за мащабиране система за опаковане

Лорънс и нейният екип вече разполагат със структурирана, мащабируема основа за опаковки – обхващаща дизайн, структура, материали и стандарти за контрол на качеството – готова да подпомогне разширяването в множество региони.

2) Първият магазин в Дубай е успешно открит

Малко след пускането на пазара, клиентите започнаха да споделят опаковките в социалните мрежи. Дизайните помогнаха за укрепване на имиджа на марката и подобряване на възприятието от страна на клиентите още от първия ден.

3) Силен старт за дългосрочно партньорство

Лорънс, дъщерите ѝ и екипът по-широко споделяха единодушно задоволство.
Нашите непрекъснати услуги с добавена стойност – включително актуализации на нови продукти, анализи на тенденции и предложения за наличности – сега подкрепят разширяването им в Близкия изток и Европа.

Клиентът вече подготвя дългосрочен годишен план за сътрудничество с MaiBao.

Готови ли сте да изградите система за опаковане, която ще издигне вашата марка и ще ускори растежа ви?

Разгледайте още решения наwww.maibaopak.com